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品牌进驻新市场,入乡随俗必不可少

编辑:发现品牌 2018-11-29
对于耐克,很多人都不会陌生,强大的宣传力度和推广力度,让不少人即使没有穿过,也会记住这个集产品丰富性和高科技于一体的世界级运动品牌。
耐克源于美国,自上世纪80年代开始进入中国,经过近四十年的经营,凭借产品、广告优势,还有与中国文化的交融,使耐克这一品牌在中国同类产品竞争中一直处于领先地位。

但即便是这样一个成功的跨国企业,发展几十年,失误也是在所难免的。

2004年耐克曾发布过一支广告宣传片,广告中NBA球星詹姆斯身穿耐克球鞋,打败了代表邪恶势力一方,穿着中国服饰的长者、仙女,还有两条龙,最后取得胜利的故事。
这支名为“恐惧斗室”的广告,把中国地位尊崇的人、神、图腾都归结到了恶势力的一方,引发了广大华人的不满,认为这是在宣传暴力和侮辱中国文化。
对比,耐克公司认为这只广告本身表达的只是一种象征“征服、胜利”的体育精神,并拒不道歉,态度强硬。事件继续发酵,直到这支广告遭停播六天后,耐克正式道歉,此事才告一段落。
此次造成的失误的原因,一方面是由于耐克公司对中国市场的考察不够全面,缺乏对中国文化的了解,把中国的正面元素打造成一个负面形象,对于观看这支广告的中国观众来说,这是对中国传统文化的轻视,甚至已经上升到了中、西方文明的较量。另一方面是由于耐克傲慢且强硬的态度,对于这样一个带有文化侮辱性质的事件,耐克公司却毫无歉意,假如广电总局没有下架这支广告,耐克会不会道歉还是未知数。
事件发生之后,耐克在中国市场遭受到了巨大打击,也严重影响了消费者对耐克的良好印象,造成了严重的后果。
耐克选择以广告作为品牌宣传渠道,以广告的形式来展现产品及其品牌内容时,应当充分考虑本土市场对其宣传内容的接受度,毕竟,处在文化与经济密切联系的今天,耐克作为外来者,要想在中国实现品牌本土化策略,就得入乡随俗,了解中国的文化内涵和背景,并将它融入品牌理念当中,才能让消费者接受一个跨国企业所展现出来的本土文化,并接受品牌所构成的新理念。
中国经济的发展吸引了大量外来企业落户中国,很多企业就针对了中国市场进行了本土化策略,以相互尊重为前提,在进行产品创新生产的同时,对中国的文化特征做了深刻的了解,并由此取得了巨大成功。
星巴克开遍全球,只要看到那个绿色的塞壬头像,就能进入一个熟悉的环境,坚持统一的风格是星巴克的特色,但是因地制宜,坚持本土化特色,也是星巴克的特特色。

为迎合中国人的口味,星巴克进行了多样化的改革创新,首先体现在产品上,除了咖啡口味的多样化,还不时推出极具中国特色的产品,比如中秋节期间提供的星巴克月饼,还有端午节的星冰粽,真可谓是入乡随俗。

同时,星巴克为满足客户需求,还推出了精致的佐茶食品以及星巴克伴手礼,让客户实现吃、喝、购一站式体验。

和星巴克一样的还有肯德基,在进行品牌本土化改革时,把中国人日常食用的中式快餐,还有饭团、豆浆、油条、粥等本土化产品加入菜单之中,摆脱了西方专属餐的帽子。

星巴克和肯德基都是外来品牌深耕中国市场并取得成功的经典模板,它们在坚持一贯风格的同时,也注重根据市场变化进行创新,除在产品上加以整改之外,它们还依托本土文化,把本土文化融入到品牌产品与服务之中,以文化为纽带,和客户建立起良好联系。
当品牌入驻新市场,需要进行本土化改革时,复杂的背景以及本土化的深刻内涵都需要企业去深入考察了解,这样有利于避免品牌理念与本地文化的冲突碰撞,也有利于品牌今后的进一步发展,入乡随俗,既然下定决心要拓展市场,做好充分的准备工作,十分有必要。
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